経歴

安田女子短期大学卒業。（株）広島そごうのインフォメーションに勤務後、フリーアナウンサーとして独立。1996年人材育成会社　株式会社アクエリアス情報研究所（現在の（株）アクエリアス・ハート・ヴォイス）を立ち上げ2003年、代表兼夫の死去により代表取締役に就任。

企業、自治体、学校を対象に接遇・マナーをはじめ、リーダー育成、チームビルディング、クレーム対応研修などを指導、また話し方・聴き方教室なども開催している。

東京、名古屋、福岡、広島等活動拠点は多数。また、国家資格キャリア・コンサルティング技能士2級として、キャリアアップ支援、メンタルヘルス指導も手がける。NHKカルチャー「話し方教室」講師、警察学校非常勤講師。

指導実績

• 新入社員接遇研修
• 管理職リーダーシップ研修
• タクシー、ハイヤー、バス、鉄道乗務員接遇向上研修
• 販売員の接遇研修
• 自治体職員のマナーリーダー養成研修
• 職場のコミュニケーション、ハラスメント研修
• 医療従事者のための話し方、聴き方研修
• 大型商業施設店舗従業員の接客。クレーム対応研修
• ゴルフ場・遊戯施設等のコミュニケーション力向上研修
• スピーチ、プレゼン、セミナー講師養成指導
• NHKカルチャー「あがらないための話し方教室」
• 警察学校コミュニケーション、人間関係能力向上講座
• その他企業、官公庁、団体、学校における各種講演多数